應(yīng)對

(一)什么是應(yīng)對

應(yīng)對就是在日常交往中，對別人的提問、建議或質(zhì)疑，采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶龀龅幕貞?yīng)。

(二)應(yīng)對的種類

廣義的應(yīng)對包括聊天、問答、討論等中的回應(yīng);

狹義的應(yīng)對則主要指面對別人的調(diào)侃、質(zhì)疑、詰問、挑釁時隨機(jī)應(yīng)變的話語能力。

(三)怎樣做到隨機(jī)應(yīng)變、巧妙應(yīng)對

1.講《好嘴楊巴》的故事

(1)設(shè)問：楊巴該如何應(yīng)對?

(2)思考：楊巴的應(yīng)對有什么特點(diǎn)?

--準(zhǔn)確把握意圖，快速思考對策，顧慮對方處境，表達(dá)得體有分寸

2.講《三國演義》中楊修"一人一口酥"的故事。

思考：為什么楊修應(yīng)對及時卻讓曹操心生厭惡?

--不能正確揣摩對方意圖，過于炫耀，屬于應(yīng)而"不對"

總結(jié)歸納：

首先要認(rèn)真聆聽對方的話語，準(zhǔn)確理解對方的意圖，把握對方的觀點(diǎn)態(tài)度。

其次，依據(jù)當(dāng)時的話語情境，快速調(diào)動思維，迅速做出反應(yīng)，要掌握一定的應(yīng)對技巧。

常用的應(yīng)對技巧有自嘲、歸謬、巧換概念、針鋒相對、轉(zhuǎn)換話題等。

(四)例題解析

閱讀下面這這組對話，請以孩子的口吻對父親進(jìn)行勸說。要求表達(dá)合理、得體，80字以內(nèi)。

"哇!又超了一輛'寶馬'!真帶勁!"

"爸!這里限速50!"

"啥關(guān)系!沒警察。這段路我熟，沒測速的。放心吧!"

答案示例：

(1)老爸，照你這么說，你們不監(jiān)督，老師不督促，我學(xué)習(xí)上也可以糊弄了唄，你覺得這樣做榜樣好嗎?作為爸爸應(yīng)該言傳身教，這樣做也是很危險的，有可能造成嚴(yán)重后果!

(2)爸，這是馬路，不是賽道，我們沒必要爭分托秒，還是安全第一，開慢一點(diǎn)吧。這里沒有警察，沒有測速，不等于沒有規(guī)則。遵紀(jì)守法是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)。爸，您說呢?

(五)方法總結(jié)

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