對疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者，則普遍會擔(dān)憂“我到底有沒有感染”“萬一感染了我該怎么辦”，心理上會因此越來越緊張。

　　陳云春認(rèn)為：“首先要建立信心，相信國家、相信政府，對網(wǎng)絡(luò)謠言要建立分辨能力。比如，可減少刷手機的次數(shù)，每天定時、從固定的渠道獲取疫情相關(guān)資訊，不要不停地盯著手機，以避免‘關(guān)心則亂’，其次，市民應(yīng)做好持久的心理準(zhǔn)備，從目前疫情的進展情況看，‘戰(zhàn)疫’迅速結(jié)束的可能性不大；第三，明白宅在家和‘癱’在家不同，制定包括適當(dāng)運動、娛樂的正常作息計劃，讓宅在家的生活也豐富生動一些；最后，正視自身的種種情緒，通過聽音樂、進行冥想或放松訓(xùn)練、看長篇小說等方式轉(zhuǎn)移注意力，或者通過微信、電話與親朋傾訴溝通。必要時也可進行心理干預(yù)，為避免醫(yī)院就診交叉感染，一些疾病可通過網(wǎng)絡(luò)問診，比如交大一附院的智慧好醫(yī)院，既可問診也可郵寄藥品。”

　　天津師范大學(xué)心理學(xué)部副部長吳捷：

　　請老人講講人生故事

　　增加老人的成就感

　　吳捷認(rèn)為，與災(zāi)難相關(guān)的焦慮情緒在各類人群中都有，但老年人表現(xiàn)尤為嚴(yán)重，尤其獨自一人生活或孤立于朋友和家人之外的老人。

　　“近期老人若出現(xiàn)心煩意亂、易怒、睡眠障礙、與人交流及應(yīng)答困難、行動能力突然下降等癥狀時，家人、朋友、護理人應(yīng)特別留意。部分因疫情無法及時赴醫(yī)治療老人出現(xiàn)自身安全感降低的焦慮也需被重視。”吳捷說，“家人應(yīng)持續(xù)口頭安慰，并幫助他們通過電話、微信等同其朋友和社會網(wǎng)絡(luò)保持人際聯(lián)系，為其創(chuàng)造交流條件。”

　　第二，可通過適合老年人的文體活動幫其轉(zhuǎn)移注意力緩解緊張。如書法、繪畫、音樂、園藝等文藝活動，以及八段錦等室內(nèi)運動

　　第三，應(yīng)激發(fā)老年人自身能量，重塑信心，保持樂觀。德國精神病學(xué)家Gebsattel說：“沒有焦慮的生活和沒有恐懼的生活一樣，并不是我們真正需要的。”這就是說，一定程度的焦慮是有用的和可取的，甚至是必要的。老年人有幾十年的經(jīng)驗及從面對過去的災(zāi)害和不幸中獲得力量的能力，小輩可利用這段空閑時間請老人講講人生故事，增加老人的成就感。

　　針對居家隔離的市民，因出行不便，加上對疫情的恐慌情緒及長時間隔離狀態(tài)易引發(fā)家庭矛盾沖突，如因孩子忽略學(xué)習(xí)而引發(fā)的夫妻、代際關(guān)系緊張……吳捷建議，疫情面前要加強家庭和睦，增加互信諒解和溝通，降低煩躁情緒，共同堅定打敗疾病的信心。

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